燃氣鍋爐行業(yè)協(xié)會規(guī)范鍋爐市場
網(wǎng)址: 更新時間:2017-01-07 14:36 瀏覽次數(shù)::29次
事件地點:西寧。
事件內(nèi)容:西寧燃氣鍋爐行業(yè)市場混亂,導致燃氣鍋爐用戶權(quán)益得不到保障,西寧協(xié)會就此事進行了市場規(guī)范調(diào)整。
購買燃氣鍋爐不僅要選擇好品牌,更要把售后人員的態(tài)度、服務(wù)及相關(guān)技術(shù)納入考核。由于西寧市燃氣壁掛式鍋爐市場混亂,很多客戶買了燃氣鍋爐后就不予理睬,讓客戶的權(quán)益得不到保障,得不到售后的服務(wù)支持,就此事,西寧著重表示,為了給燃氣鍋爐提供更完善的售后服務(wù)及保障,今后將會由協(xié)會提供“燃氣終端設(shè)備服務(wù)中心”為更多消費者解決難題。
據(jù)悉,西寧市目前正在使用的約有燃氣壁掛式鍋爐七十個廠家,近千種型號,上萬種產(chǎn)品的不同零部件,正在籌備成立的“燃氣終端設(shè)備服務(wù)中心”,將建立售后服務(wù)保障體系,為鍋爐用戶提供統(tǒng)一的售后服務(wù),同時,推薦經(jīng)質(zhì)監(jiān)部門質(zhì)量認證后信譽好、產(chǎn)品返修率低的企業(yè)燃氣壁掛式鍋爐廠商,方便消費者按照自身情況選購不同檔次的鍋爐。北京中創(chuàng)機電設(shè)備公司從沒出過這種現(xiàn)狀,于西寧燃氣鍋爐事件形成鮮明對比。
觀點:鍋爐廠家、經(jīng)銷商、代理商,越來越多,購買燃氣鍋爐,不僅要選擇產(chǎn)品的品牌,性能,更要注重該商家的服務(wù)態(tài)度和售后。
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